Hello world!
Welcome to Astra Starter Templates. This is your first post. Edit or delete it, then start blogging!
Welcome to Astra Starter Templates. This is your first post. Edit or delete it, then start blogging!
هذا الموقع يتمثل للشروط والأحكام العالمية في الأعمال والبيانات، حيث أنَّ موقع خدمة له أحكام تخضع على القائمين والزبائن الكرام :
1- الموقع لا يحتفظ بأي بيانات شخصية.
2- سيتم حذف جميع الدردشات و المعلومات بعد إتمام الخدمة، قد تبقى المعلومات الحساسة في حال قرر الزبون المحترم الاحتفاظ بها.
3- الزبون المحترم هو من يحدد فقط ما إذا كان يسمح للقائمين باستخدام صور خدمته بغرض الإعلانات وغير ذلك نحن نقوم بحذف جميع الصور بعد استلام الزبون المحترم التوثيق.
4-جميع الخدمات مدفوعة بالاتفاق مع الزبون الكريم وبما تقتضيه الحالة.
5- قد يحصل فارق بقيمة الخدمة بين زبون محترم و زبون محترم آخر وهذا ناتج عن توقيت شراء الخدمة وناتج عن قيمة تصريف العملة في توقيت شراء العملة، وناتج عن نوع الخدمة وهل تم إضافة شيء على خدمة غير المُعلن عنها.
6- يحق لجميع الزبائن الكرام الحصول على كود خصم للاستخدام الشخصي لاحقاً في خدمات أخرى أو مشاركته مع الأصدقاء أو العائلة لتحصيل خصم لهم أيضاً، هذا الخصم خاضع للإدارة وهي من تحدد قيمته بما يتناسب مع الخدمة وتوقيتها.
7-التعامل المحترم أساس الحديث مع الزبائن الكرام لقول الله تعالى (وقولوا للنَّاسِ حُسنَا)، و بإذن الله تعالى نتوقع هذا من زبائننا الكرام.
8- الزبون الكريم مُطالب في حال حدوث خطأ بشري أو أي خطأ إلكتروني التواصل مع المسؤولين لحل المشكلة وعدم التشهير بهم أو الإساءة لهم تحت طائلة المسؤولية والغرامة، تأكد أنَّ حقك محفوظ 100 % وجميع المسؤولون مستعدون لخدمتك لذلك لا داعي للإساءة لهم فضلاً وليس أمراً.
9- الخدمة لن يتم البدء في العمل بها قبل دفع قيمة من الخدمة أو دفع ثمن الخدمة كاملاً.
10- جميع خدماتنا بفضل الله وكرمه نقوم بأدائها بالوقت المحدد وخلال المدة المحددة، لكن في بعض الأوقات بسبب ظروف الجو أو عدم توفر المواد أو بعض الظروف الخارجة عن إرادتنا قد تتأخر بعض الشيء ومن حق الزبون معرفة الأسباب، لذلك سيقوم المسؤولون بشرح تفصيلي عن أسباب التأخير.
11- من حق الزبون الكريم الاستفسار عن جميع نواحي الخدمة من (توقيت البدء، سعر، مدة زمنية، التوثيق، الخصوصية، ماذا تتضمن الخدمة، …..).
12- تأشيرات العمرة خاضعة للسلطات في المملكة العربية السعودية فإن أي تأخير بالتأشيرة خارج عن إرادتنا، لكن تأكد أخي الكريم أننا نتابع لحضراتكم حالة التأشيرة مع السلطات المعنية ونعلمكم بكل مستجداتها.
13- أي فقدان لمعلومات تأشيرات أو تذكرة الطيران من أو توقيت الرحلة أو اسم المطار يمكنكم مراجعتنا لإعادة تزويدكم بالمعلومات بكل سرور.
14- نحن غير مسؤولون عن تأخر الزبون الكريم عن موعد الطائرة وغير ملزمون بتعويض الزبون الكريم بسعر تذكرة الطائرة في حال وصوله للمطار متأخر أو عدم وقوفه على البوابة الصحية أو عدم قيامه بإجراءات المطار التي تحددها المطارات في بروتوكولاتهم الرسمية.
15- جميع الفنادق التي نقوم بحجزها تلبي احتياجات الزبون المحترم بما يتناسب مع طلب الزبون الكريم.
16- يتحمل الزبون العزيز قيمة الإلغاء في حال كان هناك أي تكاليف للإلغاء.
17-إذا كان من الممكن تغيير مواعيد الحجوزات الفندقية فيسعدنا تغيرها لزبوننا العزيز.
18- من حق المسؤولين استخدام بياناتك الشخصية مع الدوائر الحكومية في حال كانت الخدمة تحتاج إلى ذلك بعد أخذ تصريح من الزبون الكريم (كإصدار تأشيرة على سبيل المثال).
19- جميع الخدمات تخضع لنظام الدفع الأوروبي وخاضعة للضرائب كما تبينه الفواتير المرسلة للزبائن الكرام في حال طلب الزبون الفاتورة.
20- من حق الزبون الكريم تحديد توقيت الخدمة إذا أحب السفر في توقيت يناسبه أو استغلال العروض التي نقدمها له.
21- من حق الزبون المحترم أن يأخذ نصائح كافية لسفره.
22- من واجب المسؤولين اطلاع الزبون الكريم على جميع الإجراءات المتعلقة بالسفر وإعطائه نصائح تفيده في السفر.